Tropicalia
Tropicalia
Tropicalia es un desarrollo inmobiliario turístico de lujo sostenible, concebido por Cisneros Real Estate, que ofrece un estilo arquitectónico sofisticado, conjuntamente con la incomparable belleza natural de Costa Esmeralda ubicada en el noreste de la República Dominicana. Compuesta de desarrollos residenciales y un hotel, además de un campo de golf diseñado por Tom Doak, Tropicalia fusiona el diseño inteligente con el paisaje natural, creando una sensación de perfecta armonía entre el tiempo y el espacio. El proyecto representa los valores culturales y filantrópicos de la Familia Cisneros, y está posicionado para ser la referencia del turismo de lujo sostenible en el Caribe y en el mundo.
Four Seasons Tropicalia
La primera fase de desarrollo del proyecto incluye Four Seasons Tropicalia (FST), un resort de Four Seasons de 169 llaves, 40 residencias de marca y su infraestructura asociada. Diseñado por el arquitecto brasileño Isay Weinfeld, FST está ubicado en Costa Esmeralda e incluye un lujoso spa, espacios de reuniones y banquetes, un club infantil y un gimnasio. La arquitectura minimalista y el modernismo tropical de FST disminuyen las barreras entre el espacio interior y exterior, poniendo en alza el lujo natural y creando transiciones fluidas que invocan paz y tranquilidad. Las instalaciones ofrecen una rica combinación de actividades de aventura y de ocio tanto para huéspedes como para residentes.
Mecanismos de gestión y gobernanza
SISTEMAS DE GESTIÓN Y MATERIALIDAD
Nuestro ESMS reemplazó el Sistema de gestión sostenible (SMS) que desarrolló Tropicalia previamente, y nos sirve de guía para analizar problemáticas en áreas temáticas clave como la participación de las partes interesadas; medio ambiente, salud y seguridad de los trabajadores; gestión de contratistas; cadenas de suministro sostenibles; y mecanismos de reclamos, entre otras áreas temáticas.
Cada documento del ESMS define el ámbito de aplicación e identifica el grupo de usuarios responsables (propietario, operador del hotel, contratista general, proveedores y subcontratistas) de implementar el plan, política o procedimiento descrito por el mismo. El alcance general del ESMS abarca Four Seasons Tropicalia, Tropicalia y la Fundación Tropicalia según aplique, lo cual coincide con las actividades que se limita a cubrir este reporte.
En 2019:
- Tropicalia desarrolló su ESMS conforme a la Norma de desempeño 1 de la CFI, y comprende 44 procedimientos, planes y políticas que establecen metas y objetivos para el desempeño ambiental y social de Tropicalia.
- Definimos nuestro mecanismo de reclamos externos, identificando efectivamente a nuestros grupos de interés externos y el proceso mediante el cual Tropicalia manejará sus preocupaciones y recomendaciones durante la construcción y operación.
- Manejamos las relaciones con nuestros stakeholders en coordinación con el Gerente de relaciones institucionales de Tropicalia en Miches, creando así una política de puertas abiertas donde la comunidad nos puede hacer consultas de manera continua. Cuando el caso lo amerita, sus inquietudes se canalizan al equipo ejecutivo de Tropicalia para su evaluación y resolución.
Sistema de gestión ambiental y social
En un esfuerzo por asegurarnos de monitorear y medir temas materiales a Tropicalia, confiamos en nuestro novedoso Sistema de gestión ambiental y social (ESMS, por sus siglas en inglés), que nos permite analizar los temas relacionadas con la gestión sostenible de destinos, el desarrollo comunitario y otras áreas temáticas de interés. El ESMS ha reemplazado efectivamente el SMS de Tropicalia de años anteriores.
LABOR AND HUMAN RIGHTS
Seguimos comprometidos con la protección de los derechos humanos y laborales como elemento fundamental para crear un lugar de trabajo saludable.
- Traducimos estos compromisos en políticas que combaten el trabajo infantil, abogan por la igualdad de género y la igualdad de oportunidades en el empleo, y fomentan la libertad de asociación individual.
- Nuestro ESMS recientemente desarrollado incluye procedimientos para: la Gestión de recursos humanos y procedimientos de contratación; Medioambiente, salud y seguridad de los trabajadores; y un mecanismo para gestionar quejas internas, todos los cuales cumplen con las Normas de desempeño ambiental y social de la CFI, así como con la regulación local.
- Nos llena de orgullo reportar que más del 45% de nuestros empleados son mujeres; todos los empleados son remunerados en función de su experiencia y el puesto.
- Contratamos y capacitamos a residentes locales (casi el 70% proviene de regiones rurales); y todas las operaciones basadas en Miches implementan programas de desarrollo comunitario a través de la Fundación Tropicalia.
Trabajo y derechos humanos
En 2010, nos comprometimos con los principios universales del Pacto Mundial de las Naciones Unidas sobre derechos humanos, trabajo, medioambiente y la lucha contra la corrupción.
COMITÉ DE SOSTENIBILIDAD
El Comité de sostenibilidad de Tropicalia es un equipo interdisciplinario, el cual se reúne anualmente para discutir la estrategia, informar los avances y definir próximas metas para el año venidero. La diversidad de los miembros del Comité ha fortalecido este órgano de gobierno corporativo.
- Entre sus miembros figuran ejecutivos senior de Cisneros de distintas trayectorias y posiciones en la organización, además de asesores externos que son convocados según el tema y área de especialización que se necesite en el momento.
- En noviembre de 2019, reprogramamos nuestra reunión anual para el primer trimestre de 2020 debido a conflictos de agenda de nuestro equipo. No obstante, se garantizó la continuidad de los programas de sostenibilidad y su implementación durante todo el año.
- El Comité de sostenibilidad es el órgano de gobernanza más importante que revisa los aspectos sociales y ambientales del proyecto. El Comité desempeña un papel consultivo y garantiza los recursos financieros y humanos necesarios para implementar los programas de sostenibilidad de Tropicalia.
- A la luz de la pandemia sanitaria por la cual atravesamos actualmente, el Comité está preparado para evaluar y reestructurar nuestra estrategia para dar respuesta a las nuevas realidades de nuestra industria.
Comité de sostenibilidad
El Comité de sostenibilidad de Tropicalia es un equipo interdisciplinario, el cual se reúne anualmente para discutir la estrategia, informar los avances y definir próximas metas para el año venidero. Este Comité es el máximo órgano de gobernanza corporativo que revisa los temas ambientales y sociales de Tropicalia. La diversidad de los miembros del Comité ha fortalecido este órgano de gobierno corporativo.
COMPROMISOS CON LA UNGC Y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
Específicamente, Tropicalia está impulsando los siguientes ODS:
- ODS 5 para la Igualdad de género: Impulsamos continuamente el empoderamiento de las mujeres y niñas mediante la puesta en marcha de políticas de contratación e igualdad de oportunidades. También monitoreamos el equilibrio de género en nuestra fuerza laboral y a través del trabajo de Fundación Tropicalia, que apoya activamente a mujeres y niñas en la agricultura, la educación y el emprendimiento.
- ODS 8 para el Trabajo decente y el crecimiento económico: Nuestro modelo de negocio se estructura en torno al turismo sostenible, apoyando así al gobierno local en la promoción de la integridad cultural y el consumo local.
- ODS 9 para la Industria, la innovación y la infraestructura: Apoyamos el ODS 9 a través de nuestra búsqueda de las certificaciones LEED y EDGE, las cuales buscan aumentar la resiliencia de la infraestructura frente al cambio climático.
- ODS 12 para el Consumo y la producción responsable: Los informes anuales de sostenibilidad de Tropicalia respaldan el ODS 12, ya que a través de estas publicaciones aumentamos la transparencia y la comunicación del impacto de nuestro negocio en el mundo.
- ODS 15 para la Vida en la tierra: Nuestro plan de manejo de la biodiversidad y los programas ambientales respaldan el ODS 15, ya que aspiramos a una compensación del 100% de las áreas deforestadas y planeamos utilizar solo especies nativas no invasivas para la jardinería y paisajismo de nuestro proyecto.
Cabe señalar que la Fundación Tropicalia también apoya los ODS 2, 4, 5, 8, 11, 14, 15 y 17 a través de sus programas de desarrollo comunitario en las áreas de educación, protección del medioambiente, inclusión económica y promoción sociocultural.
Compromisos con la UNGC y los ODS
Seguimos comprometidos con los 10 principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC por sus siglas en inglés) y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), los cuales marcan la ruta crítica para que las empresas contribuyan con los objetivos ambientales y sociales colectivos.
Compromisos clave con la sostenibilidad
NEGOCIO INTEGRAL
- El Contratista General, Bouygues Construcciones República Dominicana, desarrolló un Programa ambiental, social, de salud y seguridad para la construcción de Four Seasons Tropicalia, de acuerdo con las Normas de desempeño ambiental y social de la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial, y se comprometió a aplicar estas directrices a través de todos los subcontratistas de su cadena de suministro.
- Tropicalia desarrolló su propio Sistema de gestión ambiental y social (ESMS, por siglas en inglés), que cumple con el 50% de las acciones enumeradas en el Plan de acción ambiental y social del proyecto. El ESMS dio pie a definir y desarrollar nuestra Declaración de Política Corporativa y los programas, procedimientos y planes que permiten la mejora continua y el monitoreo del desempeño ambiental y social de Tropicalia. El ESMS abarca la gestión de temas específicos como son: el medioambiente, la salud y la seguridad; gestión de contratistas y operadores hoteleros; gestión de mecanismos de quejas externas e internas; el cumplimiento voluntario y/o obligatorio de las convenciones ambientales y regulaciones locales e internacionales; y la participación de las partes interesadas.
Anteriormente definimos este compromiso como “Sostenibilidad económica”, pero lo modificamos a “Negocio integral” para reflejar con mayor precisión cómo equilibramos la viabilidad financiera, ambiental, social y estética cuando tomamos decisiones comerciales para Tropicalia. En 2019, enfocamos nuestros esfuerzos en estructurar las actividades de obras preliminares y desarrollar controles internos y sistemas de gestión.
ARQUITECTURA REFLEXIVA
- FST deberá lograr un ahorro mínimo de un 20% en el consumo energético y de agua, así como también un 20% de ahorro en energía incorporada en los materiales. Anticipamos que ahorraremos hasta un 50% de consumo energético, gracias a la implementación de estrategias de enfriamiento pasivo, tales como corredores abiertos y techos verdes.
- Al culminar su construcción, FST habrá obtenido la certificación LEED Silver (plata), la cual corresponde a una puntuación de 50-59 puntos en diseño sostenible, estrategias de construcción y puesta en operación en siete categorías, incluyendo: uso eficiente de agua y energía, calidad ambiental interior, innovación y prioridad regional.
- Los botánicos más reconocidos de República Dominicana modificaron nuestra selección de especies para el diseño del paisaje de FST, asegurando que solo usemos especies autóctonas no invasoras, contribuyendo a la conservación de la biodiversidad y el uso responsable del agua.
- El diseño arquitectónico de FST es de baja densidad y prioriza el espacio abierto, incorporando los sistemas de enfriamiento pasivo en todo el proyecto. Este atributo clave del diseño sostenible aumenta la resiliencia y permite al proyecto cumplir con las nuevas expectativas que plantea el distanciamiento social.
Four Seasons Tropicalia (FST) aplica las normas del Consejo de la Construcción Ecológica de los Estados Unidos (USGBC por sus siglas en inglés) para obtener la certificación LEED, así como las rigurosas normas de la CFI para obtener la certificación de Excelencia en diseño para mayor eficiencia (EDGE).
EQUILIBRIO AMBIENTAL
- Tropicalia y un grupo de inversionistas de la zona de Miches se proponen organizar la Asociación de Hoteles y Turismo de El Seibo-Miches para promover el posicionamiento del destino, la co-gestión de espacios costeros y la creación de soluciones para el uso responsable del recurso agua y el manejo de residuos sólidos, entre otros objetivos. Ver más sobre este esfuerzo en la sección Gestión de destinos.
- Identificamos a través de georreferencia un total de 82 árboles de interés biológico, entre ellos: Roystonea hispaniolana (Palma real), Sabal causiarum (Palma cana), Bactris plumeriana (Palma catey) y Pterocarpus officinalis (Drago) para evitar y / o trasplantar durante las obra preliminares en 2020.
- Presentamos el decimotercer Informe de Cumplimiento Ambiental (ICA) de Tropicalia al Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
- Continuamos con el mantenimiento y limpieza de la playa de Costa Esmeralda, así como nuestros esfuerzos de reciclaje en la localidad.
Tropicalia protege y conserva el ambiente natural mediante el desarrollo sostenible de la localidad y la gestión de destinos para mantener la integridad biológica, la conectividad del hábitat y los espacios verdes.
DESARROLLO COMUNITARIO
- En 2019, FT celebró su décimo aniversario con una exposición fotográfica itinerante en colaboración con el artista Fer Figheras. Inauguramos la exposición en el parque municipal de Miches donde estuvo durante dos semanas, y posteriormente la trasladamos a cuatro localidades adicionales en Punta Cana y Santo Domingo. A lo largo de la iniciativa, se pudo visibilizar y aumentar el conocimiento local sobre los aportes sociales de la FT durante la última década.
- Soy niña, soy importante (SNSI), recibió cuatro reconocimientos internacionales por su excelencia.
- FT lanzó dos programas piloto en 2019, en el área de trabajo de productividad. Uno incentiva a las mujeres a establecer huertos orgánicos en casa, y el otro brinda capacitación empresarial a los agricultores, algunos de los cuales fueron participantes anteriores del programa ¡Miches, sí!
- FT impactó las vidas de 2.589 beneficiarios (59% mujeres y 41% hombres), al implementar con éxito ocho programas en 2019.
El desarrollo comunitario llevado a cabo por la Fundación Tropicalia (FT) juega un papel fundamental para cumplir con los objetivos de Tropicalia de fortalecer las capacidades locales y crear una economía local inclusiva mientras que se preserva el patrimonio natural y cultural de la región.