Mensaje
de
Adriana

Mientras preparábamos nuestro Informe de sostenibilidad de Tropicalia 2019, tuvimos la oportunidad de reflexionar sobre la resiliencia excepcional de la industria inmobiliaria turística y la acertada decisión de mantenernos fieles al desarrollo sostenible, sobretodo para superar estos tiempos tan difíciles. Nuestro ejercicio anual de presentación de informes nos permite medir el progreso hacia nuestros objetivos para la sostenibilidad económica, social y ambiental de nuestro proyecto, y tomar acciones correctivas para alcanzar nuestras metas. Cuando los primeros meses de 2020 marcaron el comienzo de una crisis de salud global, muchas de las decisiones que tomamos en 2019 se vieron afectadas, lo que resultó en la reestructuración de varios aspectos de Tropicalia, incluido un rediseño completo de nuestro producto hotelero. Ciertamente esta pandemia ha puesto una presión sin precedente sobre el bienestar de todas las industrias del mundo, sin embargo, confiamos en nuestra capacidad para superar este nuevo escenario en gran parte debido a la integración de la sostenibilidad en nuestro modelo de negocio desde el inicio del desarrollo del proyecto. Me complace presentar esta versión abreviada de nuestro informe de sostenibilidad, la cual provee un recuento conciso sobre nuestro desempeño ambiental y social durante el 2019 y reflexiona sobre los desafíos que tenemos por delante.

El negocio del turismo y el desarrollo hotelero está en constante evolución, por lo que la flexibilidad y capacidad de adaptarse a los cambios es clave; se trata no sólo de la toma de decisiones que inciden en la sostenibilidad del negocio y de la comunidad, sino también que nos permitan responder a las expectativas de nuestra industria en un mundo de incertidumbre. Seguimos comprometidos con la comunidad de Miches y su desarrollo como un destino de turismo responsable; con la calidez de su gente y el esplendor de su entorno, Miches es un refugio natural y nos recuerda siempre de por qué Tropicalia persigue un modelo de turismo integral.

Este último año evidenció una creciente exigencia y expectativa por los negocios sostenibles. Ya sea en el comercio minorista o en el turismo, temas como los bonos verdes, la inversión de impacto, el cambio climático, las cadenas de suministro responsables y la resiliencia dominaban las conversaciones entre los consumidores, la comunidad y los inversores. Tropicalia responde a esta demanda siendo pionera en el turismo de lujo sostenible, estableciendo así el estándar de lo que significa ser transparente, socialmente sensible e innovador en el sector inmobiliario turístico. A medida que transcurre el año 2020, nuestra gestión responsable, el diseño arquitectónico e incluso el financiamiento del proyecto han demostrado ser la mejor línea de defensa en un mundo que enfrenta los desafíos presentados por COVID-19. Por ejemplo, nuestro diseño de espacios abiertos y de baja densidad para Four Seasons Tropicalia nos permite aplicar el distanciamiento social de forma natural, respondiendo a las nuevas realidades del turismo, y en 2020 prestaremos especial atención al diseño y la distribución del espacio de Tropicalia.

En 2019, Tropicalia presentó su trayectoria en dos conferencias regionales e internacionales de sostenibilidad y resaltó su compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). También recibió cinco premios internacionales reconociendo la excelencia de sus informes de sostenibilidad y  los programas de la Fundación Tropicalia en género y educación.

La Fundación Tropicalia celebró su décimo aniversario durante el 2019, con una exposición de fotografía itinerante que proveyó una narración visual de su trabajo social a lo largo de los años trabajando junto a la comunidad de Miches. La exposición debutó en Miches y luego viajó a cuatro localidades adicionales en Punta Cana y Santo Domingo. La Fundación Tropicalia continúa implementando programas innovadores de alto impacto que van desde mejorar la educación hasta la conservación del medioambiente, el desarrollo de pequeñas empresas y la preservación cultural. Los invito a visitar la sección Nuestros logros en 2019 para conocer más sobre nuestro alcance.

Tropicalia logró avances significativos en la estructuración de las actividades de construcción y el cumplimiento ambiental. Mientras que Tropicalia concluyó el desarrollo de su Sistema de gestión ambiental y social, nuestro contratista, Bouygues Construcciones República Dominicana, también desarrolló su Programa ambiental, social, de salud y seguridad, especialmente diseñado para gestionar la construcción de Four Seasons Tropicalia. Ambos programas cumplen con las Normas de desempeño ambiental y social de la Corporación Financiera Internacional del Banco Mundial. Estas dos actividades nos colocaron en una óptima posición para iniciar obras preliminares en el primer trimestre de 2020.

Históricamente el sector turístico ha demostrado ser uno de los primeros en prosperar después de las recesiones económicas, y somos optimistas que la industria se verá fortalecida al recuperarse de la crisis sanitaria actual. Somos un negocio familiar establecido por mi abuelo Diego Cisneros hace casi 100 años, y hemos vivido y superado una gran cantidad de crisis y amenazas externas, incluyendo depresiones económicas, inestabilidad política y desastres naturales. En este sentido, siempre he considerado nuestra estrategia de crecimiento con miras a 50 años hacia el futuro, aceptando los desafíos cíclicos que se puedan presentar como oportunidades para innovar. 

El año 2020 puede parecer incierto y a veces aterrador, pero lo superaremos. El viaje colectivo hacia 2030 establecido por los ODS de las Naciones Unidas marca una ruta crítica para el sector y continúa inspirando nuestro trabajo en Tropicalia como modelo global para el turismo de lujo sostenible.

ADRIANA CISNEROS DE GRIFFIN

Adriana Cisneros de Griffin
CEO Cisneros